1、确定型号:看件数看参数
目前市场上有变频空调和定频空调两种,其价格和性能有所不同。变频空调已成为市场趋势,而且价格相对较高。消费者在网上购买空调之前,应根据家庭需求确定自己需要的空调类型。
此外,还需要参考空调的产品性能,比如空调的编号、型号、能源标签等。空调专柜买家告诉记者,空调的说明书上还是有很多字母的。标识也备受关注,消费者最关心的是产品的节能等级标识,此外,空调型号字母中都有“R”,代表制热空调和制冷空调;无“R”的是单冷空调;上述型号字母后标有“BP”的为变频空调; “25、35、50、60、70”等数字代表制冷量。
购买空调时,一定要根据自己的使用面积来确定空调的尺寸。一般根据房间面积的大小和密封保温条件、楼层、方向、高度等因素,确定所需空调制冷量的大小。如果房间在西边,隔热密封性较差,冬天需要空调制热,制冷量应适当加大。
2、选择渠道:货比三家,重信誉
对于网购空调来说,低价并不是唯一标准,但省钱确实是硬道理。为了选择最实惠的产品,除了自行比价外,还可以使用专门的比价导航和比价网来筛选。
网上购买空调应选择正规的电商网站,如苏宁易购、国美在线、京东商城,或者一些品牌的官方旗舰店。节约应该建立在良好的产品质量、良好的售后服务的基础上,并满足他们的需求。逛街的时候还可以比较各个商场的优惠措施和售后服务。在网上购买家电,一定要选择正规品牌。售后服务网点也可以关注一下,这样售后服务就更方便了。
网上购买空调注意事项3、开始购买:发货安装先协商
空调是半成品,选择网购空调,室内外安装也是关系到空调使用的关键步骤。一般电商网站都有详细的购买说明,第一步是送货人员将产品送到您家,第二步是消费者拨打厂家的售后电话,派人上门安装。家电专家提醒消费者,在网上购买空调时,应首先在网站上确认物流配送范围,特别是在一些中小城市或偏远山区。有些地方可能需要自提货。
消费者在网上购买空调时,应在确认订单前询问送货和安装时间,避免等待时间过长,影响空调的使用。一般送货人员都会提醒,产品包装不能拆,或者发现问题时要安装,所以不要单独自己拆开检查配件。
4、保留票据:售后退换货更方便
网购空调送货上门验收安装完成后,一定要注意保留票据和包装盒,这样如果发现产品有故障,但不是因为自身原因,可以要求维修。在商家承诺的期限内退货或换货。如果购买的空调出现质量问题,一般7天包退,15天包换。更方便保留票据、寻求退换货等售后服务。
* 为我们保修时需要提供的购买凭证。现在,一些厂商也推出了更加人性化的服务。消费者丢失*(保修期内)的情况,厂家通过查看空调本体铭牌上的生产日期来判断是否在保修期内。有些厂家会在生产日期后加上15天作为销售日期,或者在生产日期后加上3个月作为销售时间,在此基础上计算空调是否在保修期内。